À propos de nous

À propos de nous

Notre nom, « Ibero », vient de la péninsule Ibérique où nous avons démarré nos activités.

Depuis sa création en 1996, Ibero Japan achète et vend près de 8 000 machines d’occasion chaque année et compte des clients dans 59 pays à travers le monde.

Nous expédions à nos clients dans le monde entier des produits qui font honneur à la célèbre technologie japonaise, depuis notre plate-forme au port de Hakata, situé sur l’île de Kyushu à l’extrême sud du Japon, ainsi que depuis de nombreux autres ports dans tout le Japon.

Nous sommes fiers du talent et de la compétence de notre personnel, dont le savoir-faire en matière industrielle et la grande expérience internationale permettent d’établir de solides relations de confiance avec nos clients. La formidable capacité à rassembler les informations et les solides compétences en langues étrangères de notre équipe garantissent un service rapide et fiable à tous nos clients.

En plaçant la relation client au centre de ses priorités, Ibero fournit dans le monde entier des tracteurs japonais d’occasion d’excellente qualité.

En avril 2008, nous avons obtenu l’autorisation du gouvernement vietnamien d’investir sur son territoire, avec la création d’Ibero Vietnam, une filiale qui nous appartient à 100 %, située à 38 km au sud-ouest de la ville d’Ho Chi Minh. Le personnel d’Ibero Vietnam se compose d’ingénieurs japonais et d’un total de 100 employés vietnamiens, qui fabriquent des produits de la même qualité que celle qui a fait la réputation d’Ibero Japan.

Grâce à notre propre réseau de transport partant de la région de Kyushu, nous étendons notre réseau afin d’acheter et de revendre des machines d’occasion et reconditionnées de qualité provenant de tout le Japon.

Dans l’avenir, Ibero Vietnam bénéficiera du système intégré de vente, d’achat et de maintenance du groupe Ibero pour réparer et remettre en état des machines d’occasion de fabrication japonaise afin de les vendre dans d’autres pays, y compris au Japon pour répondre à la demande locale de machines d’occasion.

Nous continuerons à offrir une marque de qualité, une valeur exceptionnelle et des relations suivies à nos clients du monde entier.

Philosophie d’entreprise

Depuis que nous avons démarré nos activités, nous mettons l’accent sur la qualité de notre personnel, notre flexibilité et notre réactivité. En tant que société axée sur le service à la clientèle, soucieuse de travailler main dans la main avec nos clients et d’être à leur écoute afin d’identifier clairement leurs besoins, nous pensons que ces trois facteurs sont essentiels pour entretenir de bonnes relations commerciales.

Le point de vue d’Ibero—La relation client au centre de nos priorités

Le point de vue d’Ibero—La relation client au centre de nos priorités

Mis à part notre personnel, nous pensons également que ces facteurs sont notre ressource la plus précieuse pour garantir une marque de qualité, la fourniture d’une valeur exceptionnelle et le maintien de notre engagement de relations suivies, tout en continuant à privilégier la relation avec chacun de nos clients.

Ibero Japan tient également à continuer à être une société dans laquelle les employés sont libres de donner leur avis. Nous nous efforçons de faciliter la communication au sein de l’entreprise afin que les informations circulent librement et à bon escient pour le bénéfice du client.

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